Bot de tickets do Discord para moderar o teu servidor ARK

Denúncias, problemas no jogo, pedidos de reembolso, perguntas: sem um sistema de tickets, tudo chega por mensagem privada ou perde-se no canal geral. O bot publica uma mensagem com um botão «Abrir um ticket»: cada pedido tem o seu próprio canal privado, visível apenas para o jogador e a tua equipa de moderação.

Para o jogador

1. Clica em «Abrir um ticket» e escreve o assunto do pedido.
2. Abre-se um canal privado ticket-0001-nome com a tua mensagem de boas-vindas: pode explicar o problema e anexar capturas de ecrã.
3. Depois de resolvido, clica em «🔒 Fechar o ticket».

Para a tua equipa de moderação

• Escolhe o cargo da equipa que vê todos os tickets, responde e pode fechá-los.
• Escolhe o cargo a mencionar: recebe uma notificação a cada novo ticket.
• Os tickets são numerados e colocados na categoria que escolheres.
• O histórico (assunto, jogador, quem o fechou) fica visível no site.

Personalizável

Título, texto, cor e botão da mensagem, mensagem de boas-vindas do ticket, número de tickets abertos ao mesmo tempo por jogador (1 a 3). Antispam integrado: um ticket a cada 30 segundos por jogador.

Como ativar

1. Cria uma conta gratuita, adiciona o teu servidor e convida o bot para o teu Discord.
2. No separador «Bot do Discord», passo Tickets: marca «Ativar os tickets», escolhe o canal, a categoria e os cargos e guarda.